• IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

De conformidad con el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), MYDIETAPP SA DE CV., con domicilio para oír y recibir y notificaciones el ubicado en: AVENIDA HUMBERTO LOBO #238 NORTE, INTERIOR 104, SAN PEDRO GARZA GARCÍA, NUEVO LEÓN, C.P. 66220, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

• DATOS PERSONALES Y DATOS SENSIBLES A TRATAMIENTO.

Requerimos recabar y tratar de nuestros colaboradores, proveedores, clientes, clientes potenciales  y demás terceros que se relacionen con atención personalizada para realizar un esquema de tratamiento bajo un equipo de salud interdisciplinario, que se relaciona con la alimentación y poner al alcance de los usuarios una gran cantidad de platillos disponibles, por medio de menús personalizados e implementados por expertos en nutrición, bajo la marca registrada MYDIETAPP, Datos personales (nombre, fecha de nacimiento, estado civil, ocupación, domicilio, teléfonos, correo electrónico, etc.) como parte de su expediente clínico, para su identificación y contacto. Asimismo, la información de algún familiar o responsable a contactar en caso de emergencia (nombre, relación o parentesco y teléfonos). Otros datos personales pueden ser necesarios para realizar pagos o emitir recibos de honorarios. Es nuestro deber hacerle saber que su información puede ser utilizada con fines de análisis de caso y estudio mercadológico interno. Sus registros serán conservados para darle seguimiento o prestación de servicios a futuro.

Datos Personales Sensibles, en relación con su estado de salud, antecedentes médicos personales, enfermedades actuales, tratamiento médico, médico tratante, medicamentos, hábitos de alimentación habitual, nivel de actividad física, análisis de composición corporal y tratamientos nutricionales anteriores. Durante su tratamiento también es posible que necesitemos obtener información adicional por medio de estudios de química sanguínea, análisis antropométricos, fotografías, estudios de imagen. Así como las notas clínicas y de evolución que se lleven a cabo durante su tratamiento.

MYDIETAPP es responsable y facilitador del tratamiento de dichos datos personales y sensibles, así como cada uno de los empleados que tengan contacto directo con los mismos. Las leyes y regulaciones de diferentes países pueden imponer diferentes requerimientos en la protección de la información, y todos los asuntos con relación a este,

son regidos por las leyes de México, por lo que al momento de ingresar su información usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

Los Datos Personales que Usted proporciona al Responsable, que se generen mediante las visitas al sitio mydiet.mx, variarán en cada caso en concreto dependiendo de sus actividades en el sitio, y serán los siguientes: A. En caso de ingresar comentarios a través del formulario de contacto: al utilizar esta funcionalidad, únicamente se recabarán y almacenarán los Datos Personales siguientes: a) Datos Generales: Nombre completo (el que Usted proporcione), su correo electrónico y cualquier otro que Usted ingrese en los comentarios. En todos los casos, la exactitud y veracidad de los Datos Personales recabados será de Usted, b) En todos los casos, al ingresar al Sitio de mydiet.mx en comento, se recabarán datos a través de Cookies y Web Beacons.

Sus datos personales serán tratados en todo momento de manera lícita y observando los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad, en cumplimiento a lo establecido por la Ley.

No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando:

• Esté previsto en una Ley;
• Los datos figuren en fuentes de acceso público;
• Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
• Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica o comercial entre el Titular de los Datos Personales
• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en sus bienes o persona
• Se dicte resolución de autoridad competente.

• FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Las finalidades primarias por las que MYDIETAPP podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los Datos Personales necesarios para dar cumplimiento con las obligaciones derivadas de nuestra relación comercial:

• Generar un expediente e historial nutricional.
• Mejorar hábitos alimenticios para una mejor salud.
• Elaborar y proporcionar a los clientes, programas personalizados alimenticios tendientes de mejorar su salud.
• Para enviarle información sobre nuestros servicios.
• Para tener actualizada nuestras bases de datos.

Para fines de cobro y facturación MYDIETAPP nunca tiene acceso a la información relacionada con su método de pago y sus datos bancarios. Dichos datos nunca son guardados ni visualizados de ninguna manera por el sitio web ni por ningún otro sistema. 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo a soporte@mydiet.mx en donde manifieste la señalada negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Las finalidades secundarias por las que MYDIETAPP  podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los Datos Personales son las siguientes:

• Con fines de comunicación, promoción y difusión a través de medios físicos y electrónicos, de nuestros productos y/o servicios.
• Encuestas de medición de la calidad y satisfacción de los productos y servicios.

En ningún caso se dará un uso distinto a los aquí señalados a cualquier Dato Personal recabado, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

• TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos ni tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa.

El Titular entiende y acepta que MYDIETAPP, está facultada para transferir los Datos a terceros vinculados con MYDIETAPP para brindar los servicios ofertados o para fines de investigación, respetando en todo momento las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos Personales pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad a:

• Se le informa que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados tanto por nuestro personal como por terceros involucrados con su tratamiento a fin de brindarle los servicios solicitados o con fines educativos, de investigación, de capacitación y entrenamiento. Éstos pueden incluir médicos, nutriólogos, asistentes, recepcionistas, personal administrativo y empresas como clínicas, laboratorios, centros de investigación, universidades, grupos de estudio.  
• Las sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, y/o contraladas por su persona dentro del territorio nacional o en el extranjero,
• Cuando la transferencia sea necesaria para proveer de los productos y servicios.

El Titular acepta que al proporcionar sus Datos Personales, estos estarán sujetos a las transferencias mencionadas en el presente Aviso de Privacidad. Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente la solicitud DERECHOS ARCO que se encuentra dentro del apartado legal del portal@mydiet.mx , correspondiente en el domicilio de MYDIETAPP indicado en el portal, o bien vía correo electrónico a la cuenta info@mydiet.mx

La temporalidad del manejo de los Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que Usted los proporcionó al Responsable, y desde luego Usted podrá oponerse en cualquier momento que lo considere oportuno, para efectos del bloqueo y cancelación de los mismos. Una vez que Usted entregue al Responsable sus Datos Personales por cualquier medio, le manifestamos que estos serán conservados en un sistema electrónico, cuyo acceso estará limitado solamente al Responsable.

El titular podrá ejercer sus derechos de rectificación, acceso, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, por sus siglas ARCO, presentando una solicitud según sea el supuesto, formatos que obran en el apartado legal MYDIET.MX de conformidad con el siguiente procedimiento:

1. Realizar su solicitud enviando un correo electrónico soporte@mydiet.mx o entrega física a la siguiente dirección: AVENIDA HUMBERTO LOBO #238 NORTE, INTERIOR 104, SAN PEDRO GARZA GARCÍA, NUEVO LEÓN, C.P. 66220, dirigido a ________ en su calidad de responsable de atender sus solicitudes. Así mismo presentar una escrito en el domicilio antes mencionado. Los datos y documentación que debe anexar a su solicitud son:
2. El nombre del titular de los datos personales, su domicilio y un medio alterno para comunicarle la respuesta a su solicitud;
3. Los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales o, en su caso, si lo hace un tercero acreditar la representación legal;
4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de ARCO; y
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y

En su caso, las solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

MYDIETAPP  se reserva el derecho a solicitar cualquier otro documento para comprobar y acreditar la titularidad de los datos, por lo que se le podrá solicitar que presente la documentación en original o copias certificadas en la oficina del responsable.

Si faltara alguna información en su solicitud se le solicitará subsane la omisión a la brevedad. Si cumpliera con todas las formalidades requeridas para dicho trámite se dará respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió su petición o a partir de la fecha en que haya subsanado en su totalidad las prevenciones. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, de conformidad con el artículo 32 de la Ley de la materia.

MYDIETAPP se reserva el derecho de modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad sin previo aviso, la cual se publicará en su debida oportunidad en la página web https://mydiet.mx

Fecha de actualización AVISO DE PRIVACIDAD: